Целевые группы

Семьи с детьми, состоящие на учёте в комплексных центрах социального обслуживания населения, воспитанники социально-реабилитационных центров.

Решаемая проблема

Семьи, состоящие на учете, имеют различные проблемы, которые можно решить, используя восстановительные технологии. Например:

1. Трудности в воспитании ребенка;

2. Трудности с общением и взаимодействием с одним или несколькими членами семьи;

3. Конфликтные отношения в семье;

4. Развод родителей;

5. Проблемы с социальным взаимодействием (трудности в школе, на работе);

6. Конфликты в детских коллективах. 

Предлагаемое решение

Восстановительные технологии – это технологии, направленные на помощь конфликтующим сторонам в разрешении споров и конфликтных ситуаций на основе принципов и технологий восстановительной медиации. Восстановительная медиация – это процесс, в котором создаются условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться
о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтных ситуаций.

Применяются следующие восстановительные технологии:

1. Технология «Восстановительная медиация» – это технология, в которой ведущий создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтных ситуаций (приоритетна при конфликтах с небольшим количеством участников).

2. Технология «Семейная конференция» – способствует активизации ресурса семьи для выработки ее членами собственного плана по выходу из проблемной ситуации для обеспечения безопасности и благополучия несовершеннолетних членов семьи. На семейную конференцию приглашается максимально широкий состав семьи: родители, бабушки, дедушки, дяди, тети, братья, сестры и другие родственники (в особых случаях соседи, коллеги и другие заинтересованные лица). На семейную конференцию могут быть приглашены специалисты, которые владеют какой-либо информацией о семье и заинтересованы в ее благополучии (например, классный руководитель, специалист по социальной работе, участковый и т.п.).

 3. Технология «Круг сообщества» - применяется в случаях, когда в конфликт втянуто большое количество людей, например, коллектив детей или группа взрослых (родители, специалисты). Восстановительная технология «Круг сообществ» – технология, направленная на работу с групповыми конфликтами (ситуации изгоев, буллинг, конфликты в новых коллективах при их объединении и пр.).

Ключевые результаты

В период с 2022 по настоящее время специалистами проведено 117 примирительных программ, из них, направленных на разрешение:

- супружеских конфликтов – 27;

- семейных конфликтов – 62;

- иных (между детьми, между педагогами и детьми) – 28.

Всего помощь была оказана 397 гражданам (220 взрослых и 177 несовершеннолетних).

Семьи прошедшие работу в рамках данной практики меньше обращаются за сторонней помощью, решают семейные трудности самостоятельно используя полученные в ходе работы знания. 

Масштаб внедрения

Республика Коми

Готовность к тиражированию

Тиражирование возможно.

Этапы внедрения:

1 этап (2021 год). Обучение первого потока специалистов в количестве 30 человек.

2 этап (2022 год). Разработка методических рекомендаций, внесение необходимых изменений в нормативно-правовую базу по оказанию социальной помощи гражданам в Республике Коми, разработка форм отчётной документации, издание приказа об организации деятельности в учреждениях социальной защиты Республики Коми. Обучение второго потока специалистов в количестве 21 человека.

3 этап. Повышение квалификации специалистов ГБУ РК «Региональный центр развития социальных технологий» для самостоятельного обучения специалистов Республики Коми. Обучение третьего потока специалистов в количестве 21 человека. Организация и проведение супервизионных вебинаров с приглашением специалистов других регионов.

4 этап. Обучение руководящего состава центров защиты населения Республики Коми. Внедрение практики в каждом учреждении, обучение четвертого потока специалистов в количестве 25 человек.