«Ты не один. Детский телефон доверия»

Целевые группы

Несовершеннолетние 6-17 лет, в т.ч. творческие коллективы (семейные, дружеские, ученические и т.д.)

Решаемая проблема

- информирование учащихся о назначении ДТД;

- мотивирование обращений в ДТД в трудных жизненных ситуациях;

- информирование детей о принципах работы ДТД (доступность, бесплатность, анонимность, профессионализм, конфиденциальность);

- вовлечение детей и подростков, а также их родителей, педагогов образовательных учреждений, творческих коллективов в процесс популяризации ДТД путем проведения конкурсов рисунков, видеороликов, флеш-мобов, "Добрых историй, сказок и стихов о ДТД"

Предлагаемое решение

- популяризация Детского Телефона Доверия: ежегодное увеличение профилактических мероприятий;

-организация мероприятий, направленных на гражданское и патриотическое воспитание детей и молодежи, воспитание толерантности в детской и молодежной среде, формирование правовых, культурных и нравственных ценностей среди детей и молодежи;

-организация мероприятий, направленных на предупреждение асоциального и деструктивного поведения, поддержку детей и молодежи;

-проведение индивидуальной профилактической работы с семьёй и детьми, направленной на преодоление нарушений в сфере семейных отношений и предотвращение правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних; проведение коррекционной работы с несовершеннолетним и семьёй, оказавшейся в трудной жизненной ситуации.

На постоянной основе осуществляются прием условно-осужденных граждан или граждан, в том числе несовершеннолетних, наказание которых не связано с лишением свободы, на площадках ФКУ УИИ УФСИН по г. Севастополю с целью оказания социальных услуг, проведения групповой работы, где раздаются информационные материалы о ДТД.

Проводятся мероприятия, направленные на профилактику и предупреждение противоправного поведения среди подростков, освободившихся из учреждений УИС, а также лиц, ранее осужденных к лишению свободы, в отношении своих несовершеннолетних детей в случаях совместного с ними проживания. При проведении рейдовых мероприятий проводится информирование о возможности обращения на ДТД, выдаются буклеты.

С целью оказания услуг, направленных на разрешение конфликтных ситуаций среди несовершеннолетних, налаживание детско-родительских отношений, оказание помощи несовершеннолетним, развитие профилактических мер в детской и подростковой среде применяются медиативные технологии в решении конфликтных ситуаций. Семьям с детьми, находящимся в конфликте с законом, предоставляется социально-психологическая, социально-педагогическая, правовая помощь и ведется информационно-просветительская работа. С несовершеннолетними, в отношении которых совершено правонарушение, организовано индивидуальное социальное сопровождение, оказывается комплексная психолого-педагогическая помощь, в том числе разъясняется возможность обращения на ДТД, выдается листовка.

На основании анализа поступающих обращений на ДТД разработаны и используются в работе Программы: тренингов эмоциональной грамотности детей 6-10 лет и 11-16 лет.

Цель программы для детей 6-10 лет: способствовать укреплению физического и психического здоровья, формировать конструктивные отношения со взрослыми и сверстниками, повышать уровень адаптации в сложных жизненных ситуациях.

Цель программы для подростков 11-16 лет: формировать конструктивные и взаимоприемлемые отношения со взрослыми и сверстниками, повышать уровень адаптации в сложных жизненных ситуациях, научить детей осознанию собственных потребностей, отреагированию негативных эмоций, обучение приемам регулирования своего эмоционального состояния, формированию адекватной самооценки, обучение способам целенаправленного поведения, внутреннего самоконтроля и сдерживания негативных импульсов, формирование позитивной моральной позиции, жизненных перспектив и планирование будущего.

Актуальным является внедрение психологических, психолого-юридических, практик в целях оказания помощи:

- беженцам, направленной на совладание с последствиями пережитой миграции и решением специфических задач развития;

- детям и взрослым после перенесенной утраты или психической травмы.

КДН и ЗП города Севастополя и специалистами ГБУ ЦСПСД ежегодно проводятся совместные межведомственные мероприятия:

-по профилактике суицидального поведения несовершеннолетних;

- операции «Подросток»;

- операция «Безопасный Интернет»;

- акция «Большое родительское собрание».

Основными задачами проводимых мероприятий является: психологическое просвещение населения, презентация службы ДТД, повышение мотивации обращения за помощью, снижение уровня тревоги, обозначение круга ситуаций для каждого возраста по которым можно обратиться на ДТД.

Ключевые результаты

Практика «Ты не один. Детский телефон доверия» разработана в 2019 году, а с 2021 года включена творческая составляющая.

На основании результатов конкурса рисунков и видеороликов, проведенного в 2021 году, созданы настенные календари на 2022 и 2023 гг с использованием работ-победителей. Календари были безвозмездно переданы в органы исполнительной власти, учебные и социальные учреждения города Севастополя для размещения в общедоступных местах и местах наибольшей проходимости, с целью информирования максимального количества детей и их родителей, а также граждан о деятельности ДТД.

В городских и школьных библиотеках города Севастополя были организованы выставки рисунков – победителей и участников, по итогам выставок посетителями были отмечены некоторые работы, не ставшие победителями, которые были дополнительно отмечены благодарностями. Выставка продолжает свое путешествие по библиотекам города.

По результатам конкурса сказок и стихотворений «Добрые истории. Ты не один. Детский телефон доверия», проведенного в 2022 году по двум номинациям: «Лучшая сказка о ДТД» и «Лучшее стихотворение о ДТД» был подготовлен спектакль детской театральной студией и представлен на мероприятии, посвященном Дню рождения ДТД.

В 2023 году подготовлен и выпущен сборник сказок и стихотворений «Добрые истории».

Благодаря партнерам (НКО с которыми заключены соглашения о сотрудничестве) дети получают ценные подарки – планшеты, а школы – спортивный инвентарь.

В 2024 году в партнерстве с НКО проведен марафон «Волна доверия» в 20 образовательных учреждениях, организациях детского и молодежного развития и включал в себя теоретическую и практическую составляющую. Производилось массовое распространение печатной продукции, знакомящей участников с основными принципами деятельности ДТД. В марафоне приняло участие более 500 учащихся образовательных учреждений г.Севастополя.

Ежегодно Региональная команда добровольцев участвует во Всероссийской онлайн-акции «Марафон доверия», проводимой Фондом. По результатам акции активные участники получают сертификаты и благодарности, которые вручаются на «последних звонках» в школах, что бы еще раз донести информацию о том, что в любой трудной жизненной ситуации он не одинок, что есть служба, готовая прийти ему на помощь.

В 2023 году среди учащихся образовательных учреждений города Севастополя был объявлен конкурс творческих работ «Я знаю детский телефон доверия», а также конкурс слоганов «Я знаю важные слова». Конкурсы проходили в онлайн-формате на интернет-платформе «ВКонтакте». За 32 дня акции Региональная команда добровольцев города Севастополя, собравшая более 200 учащихся и педагогов образовательных учреждений , разместила в соцсети «ВКонтакте» десятки репостов с информацией о детском телефоне доверия. По окончании Конкурсов имена победителей Творческого конкурса и Конкурса слоганов были опубликованы в группе «ВКонтакте» ГБУ ЦСПСД.