«Тебя не слышат? Мы услышим!»

Целевые группы

Дети, подростки, попавшие в трудную жизненную ситуацию, дети-инвалиды, родители и лица их заменяющие, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, специалисты детских учреждений, граждане, желающие оказать помощь ребенку, попавшему в трудную жизненную ситуацию

Решаемая проблема

Наши специалисты действительно верят в то, что человек способен сам решить свои проблемы, но помощь особенно нужна когда в семье есть :

.1. Конфликты между родителями и ребенком;

2. физическое насилие в отношении детей и подростков;

3. проблемы общения со сверстниками, с лицами противоположного пола;

4.суицидальные намерения

Предлагаемое решение

Популяризация среди населения принципов деятельности общероссийского детского телефона доверия.

Повышение информированности о возможности получения квалифицированной психологической помощи.

Повышение уровня доверия к телефону среди детей и подростков как услуге экстренной психологической помощи в конфликтных ситуациях, при стрессах, суицидальных настроениях.

Предоставление обратившимся за помощью справочных и информационных услуг об иных службах, организациях, учреждениях, работающих на данной территории, где их запросы могут быть удовлетворены наиболее полно и квалифицированно.

Ключевые результаты

Благодаря внедрению практики «Тебя не слышат? Мы услышим!»» с 2020 года по июнь 2024 года на линию, работающую на базе ГБУСОН РО «СРЦ г. Волгодонска» поступило 49575 звонок, из них 31441 сообщений по проблеме, когда абонентам требовалась помощь и поддержка, что в очередной раз отражает высокую востребованность практики, как среди детей и подростков, так и среди родителей.

Таким образом, посредством функционирования на территории Ростовской области Детского телефона доверия каждый ребенок и взрослый, независимо от места его проживания (город или сельская местность) и финансовых возможностей, в случае необходимости может получить экстренную квалифицированную психологическую помощь по любой проблеме.