Семейный МФЦ «Мой семейный центр» на базе Некоммерческой организации

Целевые группы

- семьи; - семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации; - семьи с детьми с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья; - семьи, находящиеся в социально опасном положении; - конфликтные и семьи в состоянии кризиса с рисками возникновения различных форм насилия, также семьи в ситуации предразвода, развода, в постразводный период; - многодетные семьи; - малоимущие семьи; - неполные семьи; - опекунские и приемные семьи; - несовершеннолетние беременные и юные мамы с рисками абортов и отказов от новорожденных; - молодые семьи на стадии их развития и становления; - семьи участников СВО.

Решаемая проблема

- нарушение детско-родительских и супружеских отношений, связанных с недостатком знаний и навыков бесконфликтного общения, психологии развития семейных отношений, а также возрастной периодизации взросления детей; - оказание поддержки семьям, воспитывающим детей с инвалидностью и ограниченными возможностями физического и ментального здоровья, как один из способов преодоления социальной изоляции этих семьей; - социальная адаптация в обществе детей с инвалидностью и ОВЗ, детей из многодетных семей и семей, пострадавших от военных действий; - материальные затруднения в связи с потерей работы, места жительства и утратой средств к существованию, а также в связи с нехваткой знаний в области хозяйственно-бытовых функций членов семьи; - экстренные ситуации и недостаток знаний алгоритма действий родителей в целях обеспечения безопасности детей.

Предлагаемое решение

Создание условий для обеспечения комплексного решения проблем семей с детьми в режиме «одного окна» путем предоставления социальных услуг и организации социального сопровождения

Ключевые результаты

Семейный МФЦ на базе АНО «Святые Покрова» был открыт при поддержке Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и стал единой точкой входа, где выстраивается «дорожная карта» по оказанию комплексной социальной помощи семьям, нуждающимся в предоставлении социальных услуг. Структура Семейного МФЦ соответствует Модели представленной п приказе Минтруда от 06.04.2022 № 203 и состоит из: отделения первичного приема семей с детьми, отделения экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, отделения оказания социальных услуг и социального сопровождения и информационно-методического отделения. Семейный Центр обеспечивает максимальную доступность и оперативность получения услуг обратившимся, минимизирует количество взаимодействий заявителя с должностными лицами других ведомств, благодаря использованию межведомственных согласований.

Практика открытия Семейного МФЦ на базе некоммерческой организации является связующим звеном в цепочке взаимодействия между государственными структурами и населением (семьи). Как НКО, осуществляющее поддержку семей с детьми, наладили системное взаимодействие заинтересованных сторон в сфере поддержки семей, комплексным подходом к решению проблем семей, объединяя усилия государства и гражданского общества. Особая роль отведена формированию активного родительского сообщества в ритме жизни маленького города. Механизм взаимодействия органов государственной власти и некоммерческой организации в сфере поддержки семей с детьми, работает как форма сотрудничества в рамках социального партнерства.

Активное функционирование некоммерческих организаций, работающих в сфере оказания социальных услуг, позволяет своевременно доводить информацию о кризисной ситуации в семье до соответствующих служб, оптимизируя тем самым межведомственное взаимодействие и предоставлять помощь в решении многих социально-экономических проблем.