Практика:

PRO-детский телефон доверия

Целевые группы

Несовершеннолетние, их родители;

неравнодушные люди, которым не безразлична судьба  детей.

Решаемая проблема

Оказание экстренной психологической помощи несовершеннолетним , их родителям,

Предлагаемое решение

Проведение информационно-рекламной кампании о деятельности ДТД среди населения, а именно:  Реклама о Службе ДТД в СМИ и социальных сетях – постоянно;  Участие руководителя  ДТД в программе Н. Пигаревой  (радио «Камчатка») 1 выступление в квартал;  Осуществление взаимодействия с Управлением образования ПКГО (размещение на сайтах школ ПКГО и информационных стендах в школах города информации о деятельности ДТД для детей, подростков и их родителей,  аудио и видеоролики о ДТД, видео-уроки о ДТД для детей, подростков и их родителей,  предоставление печатной продукции – буклеты, листовки, наклейки, визитки для распространения в школах Петропавловск-Камчатского городского округа);  Осуществление сотрудничества с общественными организациями, медицинскими и образовательными учреждениями в рамках информационно-рекламной деятельности, информирующей о работе ДТД в крае, (детские и взрослые поликлиники, станции скорой помощи, женские консультации), раздача печатной продукции (буклеты, визитки, флаеры, наклейки,  аудио и видеоролики о ДТД, видео-уроки о ДТД для детей, подростков и их родителей);   Осуществление информационного сотрудничества со следственными органами края (следственный комитет, следственное управление, органы внутренних дел);   Информационно-просветительская работа о Детском телефоне доверия в отдаленных районах Камчатского края.

Ключевые результаты

Ежегодно на региональный ДТД поступает до 2 500 обращений. Еженедельно от 30 до 80 обращений, 3/4 из них обращения от несовершеннолетних. В течение 2024 года проведено более 100 встреч с учащимися образовательных организаций, привлечено более 1 500 человек; проведено 30 встреч с родителями, привлечено 800 человек; проведено 8 выездных информационных площадок в крупных торгово-развлекательных центрах; участие "Пункта приема страхов" в Городских променадах;   ведение страницы "Советы психолога" на сайте  Центра . 

Специалисты ДТД представляли свой опыт  на  методической площадке Дальневосточного  Федерального Округа  (слушателей 140 специалистов из 60 учреждений социальной защиты  ДВФО); Мастер-класс на региональной площадке ВДНХ г. Москва,  в рамках групповой психологической работы Детского телефона доверия «Пункт приема детских страхов», направленной на снижение уровня тревожности и проработку различных страхов; там же была проведена  модифицированная  версия авторской информационно-психологической квест- игры «Тайна третьей печати», информирующей о деятельности ДТД;  Методические материалы были представлены на конкурсе профмастерства, проводимого Национальным фондом защиты детей от жестокого обращения;  Региональной линией ДТД для учреждений и организаций СЗ в отдаленных районах Камчатского края, были подготовлены методические материалы для информирования населения о деятельности ДТД в края.  

Масштаб внедрения

Камчатский край

Готовность к тиражированию

Материалы практики доступны к скачиванию по ссылкам, представленным в дополнительных материалах.

Фото материалы

Контакты

Контактное лицо:
Клецова Татьяна Николаевна
Должность:
педагог-психолог, руководитель региональной службы Детский телефон доверия
Контактный телефон:
Способ связи:
WhatsApp, Telegram, телефон