Шендяпина Наталья Геннадьевна

Шендяпина Наталья Геннадьевна свою трудовую деятельность в системе социальной защиты начала в марте 2021 года в должности психолога отделения экстренной линии детского телефона доверия Челябинского областного центра социальной защиты «Семья», где показала себя как высококвалифицированный специалист. В феврале 2022 год была переведена на должность заведующего отделением экстренной линии детского телефона доверия.
Шендяпина Н.Г. организует непрерывную работу двух линий детского телефона доверия, составляет отчетность работы экстренных линий и планирование деятельности специалистов отделения в соответствии с изменениями требований Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Наталья Геннадьевна ведет активную рекламно-просветительскую деятельность по продвижению информации о работе экстренной линии ДТД среди студентов высших учебных заведений, кандидатов в приемные родители, специалистов, проходящих курсы повышения квалификации в учреждении, и других групп потенциальных абонентов. Совместно со специалистами отделения системно проводит беседы о работе детского телефона доверия для всех возрастных групп детей стационарных отделений центра.
В процессе непосредственной работы заведующего отделением занимается разработкой единого стиля для оформления различных методических материалов и рекламной продукции.
Совместно со специалистами отделения Шендяпина Н.Г. в 2022 году принимала участие в региональном этапе Всероссийского конкурса социальной рекламы «Спасем жизнь вместе!», за что учреждение было отмечено Дипломом Главного управления министерства внутренних дел Российской Федерации по Челябинской области.
Наталья Геннадьевна является инициатором внедрения в деятельность отделения инновационных практик: чек-листов по различным видам деятельности, новых форм статистического учета обращений, отчетности, анализа полученных показателей, проведения групповых супервизий.
Под руководством Н.Г. Шендяпиной на ХIII ежегодной Всероссийской выставке-форуме «Вместе – ради детей!» специалистами отделения детского телефона доверия представлены социальные практики, которые вошли в Сборник лучших практик Форума 2021 года. На Всероссийской выставке-форуме «Вместе – ради детей!» в 2022 году на интерактивной площадке в общей практике работы детского телефона доверия Челябинской области представлена «Видеотека материалов по продвижению ДТД» рекламно-просветительской направленности.
Под руководством Натальи Геннадьевны отделение экстренной линии детского телефона доверия заняло 2 место в Конкурсе информационно-просветительских материалов по продвижению детского телефона доверия в номинации «Помощь доступна».
За свою деятельность в ЧОЦСЗ «Семья» в 2024 году Наталья Геннадьевна была награждена Премией Законодательного собрания Челябинской области.