Социальная практика «Семейная конференция»

География реализации практики

Республика Татарстан

Период внедрения практики

с 2020г. по настоящее время

Целевые группы

несовершеннолетние, нуждающиеся в социальном обслуживании и члены их семей, в том числе находящиеся в социально-опасном положении

Проблемы и потребности целевых групп, решаемые в ходе применения практики

Проблемы и потребности целевых групп, решаемые в ходе применения практики – восстановление способности членов семьи понимать друг друга и уметь договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтных ситуаций

Цель практики

Профилактика детского и семейного неблагополучия, создание условий для восстановления способности членов семьи понимать друг друга и уметь договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтных ситуаций

Задачи практики

- формирование навыков ведения конструктивного диалога между сторонами;

- развитие навыков принятия участниками ответственности за самостоятельную реализацию стратегии по выходу из проблемной ситуации;

- формирование осознанных, уважительных и доброжелательных взаимоотношений между участниками восстановительной технологии.

Краткое описание практики

В нашем современном мире все больше появляется категорий детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. У таких детей деформируется процесс социализации, возникают те или иные отклонения в восприятии мира, который кажется им недружелюбным или даже агрессивным. Это, безусловно, отрицательно сказывается на формировании личности. Самыми распространенными причинами появления сложных для ребенка ситуаций являются семейные конфликты, вызванные различными причинами.

Среди множества технологий управления конфликтными ситуациями, в том числе и семейными, особое место занимают медиативные практики.

Технология медиации, в том числе практика «Семейные конференции» направлена на формирование конструктивного общения и разрешение проблемных ситуаций посредством совместного поиска и самостоятельного нахождения сторонами удовлетворяющего их решения. Восстановительная медиация является восстановительной технологией, поскольку ее базовыми принципами являются равноправие и взаимоуважение сторон, конструктивное поведение в условиях конфликта, и предусматривает восстановление нарушенного, вследствие конфликта, социально-психологического состояния, связей и отношений в жизни его участников и их социального окружения.

Проведению конференции, предшествует большая подготовительная работа, во время которой специалисты встречаются с каждым членом семьи для решения проблем ребенка. Итогом подготовительной работы является проведение семейной конференции, где ее участники изучают факты, обсуждают проблему, выражают отношение к ней и разрабатывают план решения с помощью собственных ресурсов. Таким образом, решение проблемы перестает зависеть от влияния специалиста социальной службы, семья сама отвечает за решение собственных проблем.

В процессе реализации «Семейной конференции» происходит формирование мотивации у получателей социальных услуг к самостоятельному решению проблемных ситуаций; семьи самостоятельно при помощи медиатора разрабатывают и реализуют план выхода из сложной жизненной ситуации, составленного семьей в процессе конференции.

Социальные результаты

за период с 2020 г. по 1 квартал 2024г. в 59 учреждениях социального обслуживания населения (комплексные центры социального обслуживания населения и социальные приюты для детей и подростков) в Республике Татарстан проведены 1547 семейных конференций с участием 1016 детей из 1257 семей

Этапы внедрения практики

Организационно - подготовительный:

- сбор, анализ и обобщение информации о получателях социальных услуг с целью определения целевой группы; обсуждение предполагаемой семьи рабочей группой (психолог, специалист по социальной работе, социальный педагог);

Основной этап:

- первая встреча с ребенком из семьи кандидата на проведение «Семейная конференция» с куратором семьи; первая встреча куратора с законным представителем ребенка (мама, папа, опекун).

- заполнение ребенком под руководством медиатора «Карты социальных связей», «Карты перспектив» (если ребенок старше 10 лет); встреча медиатора с законным представителем ребенка; предварительные встречи с участниками «Семейной конференции».

- проведение «Семейной конференции»; представление, обсуждение и принятие плана.

Заключительный этап:

Поддержка выполнения плана: наблюдение за группой участников восстановительной технологии, отслеживание выполнения плана выхода из сложной жизненной ситуации.