География реализации практики

Ленинградская область, 16 муниципальных образований

Период внедрения практики

Июль 2022 года – по настоящее время

Целевые группы

Семьи, проживающие на территории Ленинградской области

Проблемы и потребности целевых групп, решаемые в ходе применения практики

В соответствии с проведенным мониторингом выявлено, что в большинстве случаев в первую очередь в консультационной, информационной поддержке нуждаются семьи по вопросам, связанным с внутрисемейным конфликтом, недостаточным уровнем педагогической грамотности в вопросах воспитания детей, возможным правонарушениям со стороны несовершеннолетних. Родители, воспитывающие детей подросткового возраста, также обращаются с проблемой чрезмерной раздражительности детей и зависимости от девайсов (гаджет зависимость). 85 % обращений связано с нарушением детско-родительских отношений, 14% - по вопросам юридического характера, 1% иное (например, связанные с булингом в образовательных учреждениях).

Семейная диспетчерская способствует получению максимально возможной информационной поддержки и оказанию оперативной адресной помощи семьям с учетом жизненных ситуаций

Цель практики

Профилактика трудной жизненной ситуации в семьях, в том числе с детьми;

содействие гражданам, в том числе с детьми, в получении оперативной помощи и поддержки в решении возникшей жизненной ситуации;

развитие доступной системы информирования граждан, в том числе с детьми, о существующих способах и условиях получения необходимой помощи,

укрепление института семьи, повышение компетентности родителей в области воспитания, содержания и ухода за детьми, развитие умения справляться с жизненными трудностями, повышение психологической культуры родителей.

Задачи практики

1) выявление жизненной ситуации семьи, оказание помощи на ранней стадии возникновения проблемы.

2) обеспечение доступности социальной и иного вида помощи.

3) сопровождение семьи, оказание материальной, консультационной, информационной и иного вида поддержки.

4) укрепление семьи, содействие в поиске ресурсов поддержки в решении семейных проблем,

5) повышение компетенций и приобретение новых навыков.

Краткое описание практики

Реализуя технологию Семейной диспетчерской как инструмент профилактики безнадзорности в рамках обеспечения консультационной и клубной деятельности выделены следующие блоки / «шаги» по достижению наилучшего результата по проведению профилактической, просветительской, коррекционной работы с родителями.

1.      Оказание консультационной помощи, в том числе в том числе «ведение» семьи в качестве куратора случая. Цель: на раннем этапе своевременно оказать первичную поддержку, предотвратить ухудшение ситуации в семье и попадание ребенка в организацию социального обслуживания.

2.      Социально-психологическое, социально-педагогическое консультирование. Цель:  определение  возможных способов получения помощи, порядка действий, иного выхода из сложившейся ситуации для решения социально-психологической, социально-педагогической проблемы. 

3.      Оказание поддержки семьям через организацию клубной работы.

Клуб поддержки семей является одной из форм коррекционной, просветительской и профилактической работы с родителями, способствует укреплению института семьи, семейных ценностей и традиций, созданию благоприятных условий для объединения родителей, мотивации родителей на совместную деятельность, укрепление семейных отношений, расширению кругозора знаний, правовой и педагогической компетентности родителей, повышению уровня родительской ответственности за безопасность и надлежащее воспитание и уход за ребенком в семье, содействует в поиске ресурсов поддержки в решении семейных проблем.

Специалисты стараются сделать акцент не только на совместных культурно-досуговых мероприятиях, но и на мероприятиях, направленных на выстраивание внутрисемейных отношений, настраивание сторон на конструктивное урегулирование конфликта, на укрепление семейных связей, сближения и взаимопонимания (при возможности подобного решения). В клубе проводятся занятия, в рамках которых работа строится таким образом, что за счет взаимной поддержки членами клуба семьи, семья получает необходимую помощь, дается толчок к позитивному настрою, осознанию, что она не одна и, как следствие, данная работа способствует дальнейшей социализации/адаптации.

Особенность реализуемой практики заключается в том, что в рамках единой технологии может быть оказано полное сопровождение семье без помещения ребенка в стационарное учреждение. Также технология направлена на профилактику внутрисемейных конфликтов, обеспечение взаимопонимания между супругами.

Социальные результаты

Сохранение семьи, сохранение ребенка в семье.

Восстановление внутрисемейных связей, повышение психолого-педагогической компетентности родителей.

Предотвращение развития кризисной ситуации.

Оказание помощи 100 % обратившимся семьям.

Семья получает оперативную помощь и поддержку в решении возникшей ситуации, в результате чего преодолены обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности  семьи и предотвращается обращение за социальными услугами в организацию социального обслуживания.

Этапы внедрения практики

1        этап: Подготовительный (от 1 до 1,5 мес):

1.1.Определение целевой категории, которым будут предоставлены услуги.

1.2.Подготовка нормативной правовой базы (порядок реализации технологии, отчетные документы и т. п.)

2        этап: Организационный (1 мес):

2.1.Определение исполнителя (какие организации будут оказывать услуги, будут ли привлекаться к оказанию услуг сторонние организации и т. п.)

2.2.Выделение финансирования (определение порядка финансирования технологии, определения возможности/невозможности привлечения на платной основе сторонних организаций)

2.3.Заключение соглашений о выделении субсидий / предоставления финансирования.

3        этап: Основной:

3.1. Реализация технологии: подбор квалифицированного персонала, подготовка локальных правовых актов, формирование целевой группы.

3.2. Текущий контроль за реализацией технологии, внесение корректировки в правовые документы (при необходимости).

3.3. Осуществление мониторинга реализации технологии по итогу отчетных периодов.

3.4. Тиражирование успешной практики.

Социальная значимость практики

Реализация практики позволяет:

оказать своевременную, квалифицированную и эффективную помощь на этапе раннего выявления семейного неблагополучия,

обеспечить проведение профилактической работы с семьями, в том числе с привлечением специалистов в рамках межведомственного взаимодействия;

повысить качество жизни семей.

Ресурсное обеспечение практики

Все учреждения, участвующие в реализации практики, обладают необходимыми кадровыми и материальными ресурсами:

квалифицированные специалисты организаций социального обслуживания,

привлеченные специалисты в рамках межведомственного взаимодействия,

привлеченные ресурсы негосударственных организаций,

оборудование, приобретенное и приобретаемое в рамках реализации технологии социального обслуживания, оснащения учреждений,

автоматизированная информационная система «Социальная защита Ленинградской области»

Организации партнёры

• 17 государственных организаций социального обслуживания населения Ленинградской области
• Ленинградское областное отделение общероссийской общественно-государственной организации "Союз женщин России"
• ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения»